会员与权益

一、套餐与有效期5 条

1. 1会员分普通会员、高级会员、企业会员三档：普通 / 高级提供 1 个月、6 个月、1 年三种时长（永久套餐已停售，已购永久会员权益不受影响）；企业会员提供 1 个月、1 年两种时长，不设永久档。
2. 2时长按天计算：1 个月 = 31 天，6 个月 = 180 天，1 年 = 365 天，不按自然月 / 自然年；到期时间精确到秒，以「会员与权益」页显示为准。
3. 3永久套餐（已停售，仅对历史已购用户有效）：桌面端会员权益长期有效、不设到期时间；在线服务（网页、在线平台、微信小程序）权益按购买时对应年付档提供，平台保留调整在线服务权益范围的权利，调整前提前公示。
4. 4首次开通自支付成功时刻起算；未到期续费，新购时长累加到现有到期时间之后；已到期再购买，自支付成功时刻重新起算。
5. 34企业会员：在高级会员全部权益之上，增加地图帮开放平台 API Key 资格（可申请 / 持有 / 调用，最多 3 个）；开具发票、对公转账等仍属高级会员权益，企业会员同样享有。企业会员期限与普通 / 高级会员期限分开计算，互不折抵、互不暂停；企业会员有效期内对外显示为企业会员，企业到期后按仍在有效期内的普通 / 高级会员（或免费用户）显示。

二、生效与续费4 条

1. 5支付成功后系统自动开通，通常 1 分钟内生效，网页刷新或桌面端重新登录后可见；30 分钟内仍未生效，请携商户订单号联系官方客服，请勿重复支付。
2. 6所有套餐均为一次性付费，不会自动续费、不会自动扣款；到期后如需继续使用请手动续费。
3. 7同一账号在普通 / 高级两档中只能持有一个等级：高级会员不可购买普通会员套餐；永久会员无需也不可重复购买同档或更低档套餐；普通会员购买高级套餐时等级变更为高级、时长累加。企业会员期限独立于上述两档（条款 34）。
4. 35企业会员开通条件：免费用户、会员已到期用户、有效高级会员（含永久高级）可直接开通；有效普通会员需先补差价升级为高级会员，或待普通会员到期后开通；永久普通会员请联系官方客服人工开通。企业会员未到期续费，新购时长累加到现有企业到期时间之后。企业会员到期或被撤销后，开放平台 API Key 停止调用（Key 与配置保留），续费后自动恢复。

三、升级与等级变更3 条

1. 8有效期内的普通会员可补差价升级为高级会员：补差价 = 同时长高级套餐原价 − 普通套餐原价，不按剩余天数折算、不参与折扣；升级后等级立即变为高级，到期时间不变。
2. 9普通会员剩余时长较短时，直接购买高级套餐可能更划算，收银台会给出提示。
3. 10不提供高级降级为普通、不退等级差价。

四、适用范围与设备4 条

1. 11会员权益绑定购买时登录的地图帮账号，在桌面端、网页（账户中心 / 在线平台）、微信小程序同步生效；不可转让、不可拆分至其他账号。
2. 12会员账号最多同时绑定 3 台桌面端设备（仅桌面端登录计入，网页登录不占用），可在「我的设备」解绑。
3. 13微信小程序地图展示位数量随套餐不同（普通月付 1 个；高级月付 6 个；普通年付 / 永久 20 个；高级年付 / 永久 50 个），以当前有效套餐为准。
4. 14具体功能权益与限额以本页「权益对比」及各产品内实际显示为准；平台可新增功能或调整限额，已购会员在有效期内不因此减少核心权益。

五、赠送流量豆 / 数据豆3 条

1. 15部分套餐附赠流量豆 / 数据豆，数量以购买页所选套餐显示为准；永久套餐与企业套餐不附赠。
2. 16赠送的流量豆自到账起 30 天内有效，过期作废；数据豆长期有效。赠送余额不可提现、不可转让，不计入退款金额。
3. 17赠送通常与会员同时到账，最迟 10 分钟内；未到账请联系官方客服。

六、价格与优惠3 条

1. 18页面价格为人民币价格，实付以下单时页面显示的「实付」金额为准。
2. 19优惠（会员续费折扣、新用户优惠等）由平台设定、可能调整或结束，仅对下单时符合条件的账号生效；已支付订单不追溯、不退差价。
3. 20平台可调整套餐价格，调价不影响已支付订单及已开通权益。

七、支付与订单3 条

1. 21支持微信支付与支付宝；微信扫码二维码 5 分钟内有效，过期请重新生成；切换套餐或支付方式后原二维码作废。
2. 22请勿对同一套餐重复支付；如因网络原因重复支付，请联系官方客服核实后退回重复款项。
3. 23订单记录见「我的订单」；商户订单号是处理售后的唯一凭证。

八、退款3 条

1. 24会员为在线开通的虚拟服务，支付成功即开通生效，原则上不支持退款、不适用七日无理由退货。
2. 25以下情形可申请全额退款：重复支付；支付成功后 24 小时内未开通且经核实非账号原因；平台原因导致服务无法提供。
3. 26退款请在支付后 7 天内联系官方客服并提供商户订单号，核实后 7 个工作日内原路退回；退款成功后对应会员时长与赠送余额同时收回。

九、发票2 条

1. 27可开具增值税电子普通发票；企业采购可开具增值税专用发票。
2. 28请在支付后 90 天内联系官方客服申请并提供订单号与开票信息，电子发票一般 7 个工作日内送达。

十、企业 / 团队采购1 条

1. 29企业采购支持对公转账、合同与多账号统一开通，请联系商务对接；对公订单的开通与发票以合同约定为准。

十一、账号与合规使用2 条

1. 30请勿共享账号、使用外挂或批量注册获取权益；违规账号平台有权暂停或终止会员服务且不予退款。
2. 31会员到期后历史数据与订单记录保留，会员专属功能及在线分享等按免费用户规则处理。

十二、须知变更与联系2 条

1. 32本须知 v1.1 自 2026-09-16 起生效；更新后以页面最新版本为准，更新前已支付的订单适用下单时版本。
2. 33官方客服：微信 soaringsoul（工作日 9:00–18:00）；或官网「支持」页。